Datenschutz

Privatsphäre ist uns wichtig.
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Nach dem Teledienstgesetz (TDG) und dem Teledienst-Datenschutzgesetz (TDDSG) besteht für Betreiber von Internetseiten die Pflicht Nutzer darüber aufzuklären, zu welchen Zwecken personenbezogene Daten gesammelt und gespeichert werden.

EDV-Service Christian Kompa

Bei jedem Besuch einer der Webseiten von EDV-Service Christian Kompa werden folgende Daten in Protokolldateien gesammelt:

Der Name (die URL) der aufgerufenen Datei

Datum und Uhrzeit des Aufrufes

Status des Aufrufes (z.B. aufgetretene Fehler)

vom Nutzer übermittelte Informationen (z.B. verwendeter Browser)

IP-Adresse des Nutzers

Diese Daten werden nur zu statistischen Auswertungen herangezogen, es werden keinerlei personenbezogene Nutzerprofile erstellt. Darüber hinaus werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben. Alle Daten, dies Sie uns über das Kontaktformular zukommen lassen werden werden von uns wie alle anderen e-Mails gegebenenfalls archiviert. Diese Daten werden nur zur direkten Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

Externe Inhalte

Für die Nutzung externer Webseiten, d.h. Inhalte die nicht bei EDV-Service Christian Kompa gehostet sind, auf die wir aber aus unserem Angebot verlinkt haben, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Verknüpfung zu sozialen Netzwerken

Unsere Webseiten nutzen das Shariff Wrapper WordPress Plugin um Inhalte mit Sozialen Netzwerken zu teilen, dabei werden die entsprechenden Seiten erst kontaktiert, sobald ein Benutzer explizit einen Link anklickt, auch wenn der User gerade bei einem Sozialen Netzwerk angemeldet ist. Weitere Informationen dazu finden sich auf der c’t Seite über das Plugin.

Kommentare und Beiträge im Blog

Wenn Nutzer Kommentare im Blog oder sonstige Beiträge hinterlassen, werden ihre IP-Adressen zusammen mit den weitere Oben angegebenen Informationen gespeichert. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte schreibt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall kann der Anbieter selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und ist daher an der Identität des Verfassers interessiert. Alle in den Kommentaren und Beträgen angegebenen Informationen werden gespeichert, auch wenn der Kommentar / Betrag nicht oder nicht mehr über die Webseite verlinkt ist.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Ticketsystem

Die gesamte Kommunikation, die per e-Mail über die Adresse „support@edv-kompa.de“ abgewickelt wird wird, zusammen mit den direkt über die entsprechende Weboberfläche eingegebenen Informationen (sowohl durch den Kunden als auch durch uns) wird in unserem Ticketsystem (basierend auf osTicket) gespeichert. Ein Zugriff auf diese Daten ist durch berechtigte Personen (üblicherweise der Kunde und Mitarbeiter / Partner von EDV Service Christian Kompa) auch nach Abschluss der Anfrage hinaus noch möglich. Auf expliziten Kundenwunsch kann der Inhalt einzelner Support-Tickets durch uns dauerhaft aus dem System gelöscht werden. Bei derartigen Anfragen wenden Sie sich bitte über die bekannten oder hier veröffentlichten Kontaktwege direkt an uns.